Informativa sulla Privacy di Luminaria Washworks

Luminaria Washworks si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e visitatori del sito. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito web e in relazione ai nostri servizi di autolavaggio e detailing. La presente informativa sulla privacy è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre normative applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Luminaria Washworks, con sede legale in 2847 Via Monte Rosa, Suite 12B, 20149 Milano, Lombardia, Italia.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati personali forniti dall'utente: includono nome, indirizzo email, numero di telefono, e qualsiasi altra informazione che ci fornite volontariamente quando compilate moduli sul nostro sito, prenotate un servizio, vi iscrivete alla nostra newsletter, o ci contattate direttamente.
• Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso, pagine visitate e durata della visita. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: quando ci fornite il consenso esplicito per una finalità specifica (es. iscrizione alla newsletter).
• Esecuzione di un contratto: per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto di servizio con voi (es. prenotazione di un autolavaggio).
• Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale (es. tenuta di registri fiscali).
• Legittimo interesse: per perseguire un nostro legittimo interesse, a meno che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali (es. miglioramento dei servizi, prevenzione di frodi).

4. Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità:

• Per fornire e gestire i nostri servizi di autolavaggio, detailing e servizi correlati.
• Per rispondere alle vostre richieste, prenotazioni e comunicazioni.
• Per inviare comunicazioni di marketing, promozioni e newsletter, se avete acconsentito a riceverle.
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, analizzando come essi vengono utilizzati.
• Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito e dei nostri sistemi.
• Per adempiere agli obblighi legali e normativi.

5. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali, salvo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: potremmo condividere dati con terze parti che forniscono servizi per nostro conto (es. hosting, analisi, marketing), ai quali è vietato utilizzare i vostri dati personali per scopi diversi da quelli per cui sono stati assunti.
• Obblighi legali: potremmo divulgare le vostre informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o proprietà, o garantire la sicurezza pubblica.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, come esposto in questa informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.

7. I Vostri Diritti (GDPR)

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento dei dati in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di reclamo: presentare un reclamo a un'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di questa informativa.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere le modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o alle normative applicabili. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per le ultime informazioni. L'utilizzo continuato del nostro sito dopo le modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

10. Contatti

Per domande o richieste relative a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sui dati, potete contattarci a:

Luminaria Washworks
2847 Via Monte Rosa, Suite 12B
20149 Milano, Lombardia, Italia